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訂單15天“閃付”， 疫情期線上業績同比提升50%，這家企業居然做到了！
來源:
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作者:佚名
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發布時間: 2020-04-23
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專注于童車童床等兒童用品研發、生產和銷售的安徽呵寶兒童用品有限公司（以下簡稱呵寶）在2020年疫情期間，成為安徽第一批復工復產企業，并將訂單交貨期縮短至15-25，在疫天情嚴重的2、3月份訂單交付率高達85%，迅速增加“一件代發”服務，成功將線上業績同比提升50%，如此逆勢發展的佳績是怎樣達成的？我們采訪了安徽呵寶兒童用品有限公司聯合創始人張家波先生。
張總說：“疫情一爆發，我們就意識到這是個搶時間的狀態，看誰的反應快誰就能活下來。”疫情高峰期一過，呵寶就積極準備復工復產，成為安徽省第一批復工的企業，在充分防疫的同時，2月復工率就達到100%，并搶在國外疫情爆發之前完成并交付了大部分緊急需求的訂單。
協助上游供應商復工復產，疫情期訂單交付率仍高達85%
張總說：“在管理方面，我們無法與大公司的規范化管理競爭，但是我們可以借鑒大企業的先進管理經驗，狠抓小企業的靈活應變能力，建立一套適合自己發展的目標、預算、績效、文化管理于一體的網格化管理模式， 迅速應對當下多變的市場環境。”比如說，為了從源頭‘扎實’提速生產，面對疫情期物料緊缺的現狀，呵寶全力以赴，幫助10多家基礎較為薄弱的供應商企業采購了防疫物資，協助上游供應鏈開展柔性生產改造。
疫情期，呵寶湖北供應鏈中的一家企業短期難以供應部分關鍵的原器件，呵寶團隊從復工手續批復、模具生產協助入手，最大化的幫助這家上游原料供應商恢復生產。張總說：“我們的團隊與這家原料供應商齊心協力，加班加點地修改模型和調整模型，在最艱難的時期里，我們一起順利實現這批關鍵原器件的生產，還同步實現了升級改造，替代和優化了原有產品。在幫助他們的同時，也是在幫我們自己，最終目的就是順利保障生產，完成訂單交付，實現合作共贏。”
這一切積極成效的背后是，復工之初1000多萬新年促銷訂單如期快速交付。而后來即使在訂單取消和延期的困境下，呵寶的訂單交付率一直高達85%以上，讓很多客戶都驚嘆，有效降低了疫情影響帶來的損失。
幫扶渠道商提供“一件代發 ”服務，超額115%完成業績目標
在復工初期物流運輸不便的情況下，呵寶為了“接地氣”地幫助旗下經銷商、渠道商、代理商，采取了“一件代發， 服務到終端”的幫扶政策，從原來的整車發貨給經銷商、渠道商、代理商，轉變為統計他們的訂單，從廠家自己把商品一件件直發給消費者，并承擔運費。同時，還協助他們開拓和維護市場，策劃促銷活動幫扶經銷商、渠道商、代理商在逆境中提升銷量。
談到這一舉措取得的成效，張總說道：“單3月份來說，我們實行的為經銷商、渠道商、代理商“一件代發”的政策，這部分銷售就占到國內銷售總業績的10%。4月份我們策劃的多項促銷活動中，僅‘病毒無情人有情，抱團取暖回饋顧客’促銷活動一項，就超額115%完成國內業績的目標。”
靈活調整銷售渠道，疫情期線上業績同比增長了50%
在眾多企業紛紛受疫情影響的“消極”市場狀況下，呵寶線上銷售業績同比去年增長50%，這要得益于呵寶一直以來“與時俱進”的經營策略。在國內電子商務快速發展的2009年，呵寶就快人一步率先做起了電商。張總說：“在電商團隊的搭建和運營上，呵寶以‘穩’字當頭，扎實做好每一個細節，我們線上每年的銷售額全都超過5000萬 ，而實木嬰兒床產品長期穩居京東銷售前三，年銷量就高達1000多萬。”
在公司成立之初，呵寶就堅持多渠道發展戰略，搭建線上、線下、外銷渠道1:1:1均衡發展的穩固根基，提前預警，盡最大可能降低企業未來的經營風險。張總說：“從成立以來，我們就建立了五支專業營銷隊伍，分別負責拓展線下B2B代理、KA區域母嬰連鎖、線上B2C、外貿、異業合作等五大渠道，滿足不同渠道的客戶需求，同時也全方位拓展線上渠道，包含京東、天貓、唯品會等等。這次我們能迅速在疫情期加大線上銷售，提供匹配的服務，也是因為之前的基礎打得牢，才能靈活調配資源滿足線上的需求大幅增長。”
疫情后搶占市場就靠新產品，大膽增加研發投入120%
因為疫情，很多企業都放緩了研發速度， 或者減少了預算，呵寶反其道而行，將2020年的新品研發預算增加120%。張總說：“我們認為疫情過后想在市場上取得競爭優勢，勢必還得靠新穎的產品，所以，2020年計劃在產品研發方面，投入比去年增加120%，今年將陸續有5款新車、3款新床投放市場，越早動手，越占先機。”
最后，張總和我們分享了呵寶的管理策略，在當下疫情帶來的產銷較為空閑的窗口期，呵寶成立了“降本提效”委員會，從產品工藝、生產工藝、生產費用三個方面系統梳理成本，優化成本、節約開支，實現精益化生產，未來計劃用半年時間，實現降本10%、提效10%。張總說：“突如其來的疫情危機，我們避免不了，我們能做的就是不斷提升適應市場能力，建立穩固的生產經營抗風險體系，在逆境和危機中屹立不倒，在順境中快速發展壯大！”
安徽呵寶兒童用品有限公司聯合創始人張家波先生
疫情期快速應對，訂單式管理模式將交貨周期從45天縮短到15天張總說：“疫情一爆發，我們就意識到這是個搶時間的狀態，看誰的反應快誰就能活下來。”疫情高峰期一過，呵寶就積極準備復工復產，成為安徽省第一批復工的企業，在充分防疫的同時，2月復工率就達到100%，并搶在國外疫情爆發之前完成并交付了大部分緊急需求的訂單。
協助上游供應商復工復產，疫情期訂單交付率仍高達85%
張總說：“在管理方面，我們無法與大公司的規范化管理競爭，但是我們可以借鑒大企業的先進管理經驗，狠抓小企業的靈活應變能力，建立一套適合自己發展的目標、預算、績效、文化管理于一體的網格化管理模式， 迅速應對當下多變的市場環境。”比如說，為了從源頭‘扎實’提速生產，面對疫情期物料緊缺的現狀，呵寶全力以赴，幫助10多家基礎較為薄弱的供應商企業采購了防疫物資，協助上游供應鏈開展柔性生產改造。
疫情期，呵寶湖北供應鏈中的一家企業短期難以供應部分關鍵的原器件，呵寶團隊從復工手續批復、模具生產協助入手，最大化的幫助這家上游原料供應商恢復生產。張總說：“我們的團隊與這家原料供應商齊心協力，加班加點地修改模型和調整模型，在最艱難的時期里，我們一起順利實現這批關鍵原器件的生產，還同步實現了升級改造，替代和優化了原有產品。在幫助他們的同時，也是在幫我們自己，最終目的就是順利保障生產，完成訂單交付，實現合作共贏。”
這一切積極成效的背后是，復工之初1000多萬新年促銷訂單如期快速交付。而后來即使在訂單取消和延期的困境下，呵寶的訂單交付率一直高達85%以上，讓很多客戶都驚嘆，有效降低了疫情影響帶來的損失。
幫扶渠道商提供“一件代發 ”服務，超額115%完成業績目標
在復工初期物流運輸不便的情況下，呵寶為了“接地氣”地幫助旗下經銷商、渠道商、代理商，采取了“一件代發， 服務到終端”的幫扶政策，從原來的整車發貨給經銷商、渠道商、代理商，轉變為統計他們的訂單，從廠家自己把商品一件件直發給消費者，并承擔運費。同時，還協助他們開拓和維護市場，策劃促銷活動幫扶經銷商、渠道商、代理商在逆境中提升銷量。
談到這一舉措取得的成效，張總說道：“單3月份來說，我們實行的為經銷商、渠道商、代理商“一件代發”的政策，這部分銷售就占到國內銷售總業績的10%。4月份我們策劃的多項促銷活動中，僅‘病毒無情人有情，抱團取暖回饋顧客’促銷活動一項，就超額115%完成國內業績的目標。”
靈活調整銷售渠道，疫情期線上業績同比增長了50%
在眾多企業紛紛受疫情影響的“消極”市場狀況下，呵寶線上銷售業績同比去年增長50%，這要得益于呵寶一直以來“與時俱進”的經營策略。在國內電子商務快速發展的2009年，呵寶就快人一步率先做起了電商。張總說：“在電商團隊的搭建和運營上，呵寶以‘穩’字當頭，扎實做好每一個細節，我們線上每年的銷售額全都超過5000萬 ，而實木嬰兒床產品長期穩居京東銷售前三，年銷量就高達1000多萬。”
在公司成立之初，呵寶就堅持多渠道發展戰略，搭建線上、線下、外銷渠道1:1:1均衡發展的穩固根基，提前預警，盡最大可能降低企業未來的經營風險。張總說：“從成立以來，我們就建立了五支專業營銷隊伍，分別負責拓展線下B2B代理、KA區域母嬰連鎖、線上B2C、外貿、異業合作等五大渠道，滿足不同渠道的客戶需求，同時也全方位拓展線上渠道，包含京東、天貓、唯品會等等。這次我們能迅速在疫情期加大線上銷售，提供匹配的服務，也是因為之前的基礎打得牢，才能靈活調配資源滿足線上的需求大幅增長。”
疫情后搶占市場就靠新產品，大膽增加研發投入120%
因為疫情，很多企業都放緩了研發速度， 或者減少了預算，呵寶反其道而行，將2020年的新品研發預算增加120%。張總說：“我們認為疫情過后想在市場上取得競爭優勢，勢必還得靠新穎的產品，所以，2020年計劃在產品研發方面，投入比去年增加120%，今年將陸續有5款新車、3款新床投放市場，越早動手，越占先機。”
最后，張總和我們分享了呵寶的管理策略，在當下疫情帶來的產銷較為空閑的窗口期，呵寶成立了“降本提效”委員會，從產品工藝、生產工藝、生產費用三個方面系統梳理成本，優化成本、節約開支，實現精益化生產，未來計劃用半年時間，實現降本10%、提效10%。張總說：“突如其來的疫情危機，我們避免不了，我們能做的就是不斷提升適應市場能力，建立穩固的生產經營抗風險體系，在逆境和危機中屹立不倒，在順境中快速發展壯大！”
文末申明：本文轉載至中國玩具和嬰童用品協會
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